当谷歌浏览器（google chrome）下载安装失败时，网络环境可能是导致问题的一个关键因素。以下是一些排查方法，帮助你确定和解决可能的网络问题：
1. 检查dns设置：
- 打开网络设置（在windows上是“控制面板”>“网络和互联网”>“网络和共享中心”>“更改适配器设置”）。
- 找到你使用的网络连接（例如“以太网”、“无线网络”等），右键点击选择“属性”。
- 在弹出的窗口中，点击“tcp/ipv4”或“tcp/ipv6”，然后选择“使用下面的dns服务器地址”（如果可用）。
- 输入正确的dns服务器地址，例如8.8.8.8（谷歌的公共dns服务器）和8.8.4.4（谷歌的公共dns服务器）。
- 保存设置并尝试重新下载谷歌浏览器。
2. 检查防火墙和安全软件：
- 关闭所有不必要的防火墙和安全软件。
- 尝试仅允许谷歌浏览器访问网络，或者完全禁用这些软件。
- 重启计算机后再次尝试下载安装。
3. 检查网络连接：
- 尝试连接到其他设备或wi-fi网络，看看是否能够成功下载。
- 如果使用的是移动数据，尝试切换到不同的sim卡或运营商。
4. 更新操作系统和浏览器：
- 确保你的操作系统是最新版本，并且谷歌浏览器也是最新的稳定版本。
- 检查是否有任何系统更新可用，并进行安装。
5. 清理临时文件和缓存：
- 使用磁盘清理工具删除浏览器的临时文件和缓存。
- 清除浏览器的cookies和历史记录。
6. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，可能需要联系谷歌官方技术支持或联系电脑制造商的技术支持。
7. 检查硬件问题：
- 如果你怀疑是硬件问题，如路由器、调制解调器或网卡故障，请尝试更换硬件或联系网络服务提供商。
通过上述步骤，你应该能够排查出导致谷歌浏览器下载安装失败的网络问题，并采取相应的措施来解决它。