谷歌浏览器（google chrome）是一款广泛使用的网页浏览器，但有时用户可能会遇到安装问题。以下是一些常见的问题排查及解决流程：
1. 检查系统要求：
- 确保您的操作系统满足谷歌浏览器的最低系统要求。您可以在谷歌浏览器的官方网站上查看最新的系统要求。
2. 检查网络连接：
- 确保您的计算机已连接到互联网。如果无法连接到互联网，您可能需要检查您的网络设置或联系您的网络服务提供商。
3. 下载和安装：
- 访问谷歌浏览器的官方网站（https://www.google.com/intl/en_us/chrome/），然后点击“下载”按钮。
- 根据您的操作系统选择适合的版本进行下载。例如，如果您使用的是windows 10，您应该下载适用于windows 10的chrome版本。
- 下载完成后，双击安装文件并按照屏幕上的指示完成安装过程。
4. 启动浏览器：
- 安装完成后，打开您的计算机上的“开始”菜单，找到“谷歌浏览器”快捷方式，然后双击它以启动浏览器。
5. 检查更新：
- 在浏览器的右上角，通常有一个齿轮图标，点击它以打开菜单。
- 在菜单中，找到“帮助”或“关于”选项，然后点击它。
- 在弹出的窗口中，查找“更新”或“检查更新”选项，点击它以检查是否有可用的更新。如果有更新，请按照提示进行更新。
6. 配置浏览器：
- 如果您需要更改某些设置，如主页、搜索引擎等，可以在浏览器的右上角找到“更多工具”或“设置”选项，然后根据需要进行调整。
7. 使用辅助功能：
- 如果遇到任何问题，可以尝试使用浏览器的辅助功能来解决问题。在浏览器的右上角，通常会有一个放大镜图标，点击它以打开“无障碍模式”。在这个模式下，您可以调整字体大小、颜色对比度等，以帮助您更容易地阅读和操作。
8. 联系技术支持：
- 如果以上步骤都无法解决问题，或者您遇到了更复杂的问题，建议您联系谷歌浏览器的技术支持团队。您可以在谷歌浏览器的官方网站上找到联系方式，或者通过电子邮件与他们联系。