1. 检查Google账号同步状态
- 在浏览器右上角点击头像，选择“管理您的Google账号”，进入“安全”页面检查登录设备列表。若存在异常设备（如未授权的电脑），立即远程注销并修改密码。
- 在`chrome://settings/people/`中暂时关闭“同步功能”，禁用账号关联后重试下载，排除同步冲突导致的网络阻塞。
2. 测试无痕模式下的下载情况
- 按`Ctrl+Shift+N`（Windows）或`Cmd+Shift+N`（Mac）打开无痕窗口，此模式不加载账号配置。尝试下载同一文件，若成功则说明原账号的扩展或设置（如代理插件）干扰了下载进程。
- 对比无痕窗口与普通窗口的网络请求：在开发者工具（`Ctrl+Shift+I`）的“Network”面板中观察两者的请求差异，重点检查是否缺少关键HTTP头（如`Authorization`）。
3. 排查账号权限与地区限制
- 访问Google官网的“使用Google服务的国家/地区限制”页面，确认当前IP地址是否支持下载（部分区域可能限制Chrome安装包的直接获取）。
- 若使用企业版Chrome（如G Suite绑定账号），联系IT管理员检查账户权限，确保“软件安装”权限未被禁用。
4. 清理账号缓存与重启登录
- 删除本地账号缓存：在资源管理器地址栏输入`%APPDATA%\Google\Chrome\User Data\Default\Cache\`，删除所有临时文件，避免缓存过期导致身份验证失败。
- 完全退出浏览器后，在任务管理器结束所有`chrome.exe`进程，重新登录账号并立即下载，防止残留进程占用网络端口。
5. 检查扩展或书签同步冲突
- 在`chrome://extensions/`中逐个禁用与下载相关的扩展（如广告拦截器、下载加速器），尤其是那些需要联网验证的插件（如LastPass）。
- 进入书签同步设置（`chrome://settings/bookmarks/`），暂时关闭同步功能，避免书签数量过多导致服务器响应超时。
6. 验证网络代理与DNS配置
- 在账号设置的“代理服务器”（`chrome://settings/system/`）中检查是否误用了VPN或SSH代理，导致下载链接被重定向到不可达地址。
- 手动指定DNS为公共节点（如Google DNS `8.8.8.8`），在`chrome://flags/dns-over-https`中启用DNS over HTTPS，绕过运营商劫持。